- Hoşgeldiniz

KAYITLI ÜYE GİRİŞİ

YENİ ÜYELİK

ÖNE ÇIKAN HABERLER

Halkla İlişkilerde Uyulması Gereken Kurallar

Halkla İlişkilerde Uyulması Gereken Kurallar sitemize 23 Mart 2021 tarihinde eklenmiş ve 0 kişi tarafından ziyaret edilmiş.

HALKLA İLİŞKİLERDE UYULMASI GEREKEN KURALLAR

  • Halkı anlamak için kişisel ilişki ilk koşuldur. Masa başında oturmakla kamuoyu veya ilgilendiğiniz kitleyi anlayamazsınız.
  • Müşterilerin hiçbir mantığa dayanmayan kendini beğenmişlikleri olayların gidişini sık-sık etkiler. Protokol ve müşterilerin istekleri konusunda uyanık olmak gerekir. Davranışlar ve biçimselliğe uyma, kişiler arası ilişkilerde önemli rol oynar.
  • Hangi kitle ile uğraşacaksanız, onu iyice incelemeli ve anlamaya çalışmalısınız. Kendinizi onların yerine koymaya çaba harcamanız gereklidir.
  • Hedef kitleyi iyice inceledikten sonra, onu daha ayrıntılı sonuçlarıyla birlikte düşününüz.
  • Müşterilerinizle ustaca ilişki kurunuz.Duygularınızın kararlarınızı etkilemesine izin vermeyiniz.
  • Olanak olduğu sürece kişisel ziyaretleri telefon konuşmalarına yeğ tutunuz.
  • Halkla ilişkiler çabası, dolaysız olarak meydana gelmeli ve yaratılan etkiye göre değerlendirilmelidir.
  • İnsanlar çok fazla şey bekledikleri zaman, gerçekler karşısında daha çabuk hayal kırıklığına uğrarlar. Bir başka değimle, müşteriyle ilişkilerde ölçülü olmak gerekir.
  • Sözcüklerin arkasındaki anlamları dikkatle düşünmek çok önemlidir.
  • Önceden yazılı izin almaksızın hiç kimsenin yazı ve sözlerini kullanmayınız.
  • İyi niyet asla kendi başına bir amaç olarak düşünülemez.

EDWARD BERNAYS ( KAMUOYU OLUŞTURMA MÜHENDİSİ)

Sitemizdeki Benzer İçerikler

Yorumlar

İsminiz
E-Posta Adresiniz
Yorumunuz
İlgili Terimler :